对招行客服很失望
前些天看到招行推出了网上信用卡缴费的业务，也开始支持北京移动了，就打算用一次。我是需要发票的，在缴费之前特意打8008205555问了一下，如何得到发票，答复是要到移动营业厅打印。在缴费之后，到营业厅并查询不到有这张未打印的发票。移动的工作人员查了一下，这笔缴费的方式是银行缴费，需要银行打印发票。移动营业厅只能打印通过营业厅或者移动自己网站缴费的发票。
之后，再次打8008205555，和客服人员说移动仅能提供自己渠道的缴费发票，银行代缴需要银行出具发票，我想知道从哪里和如何得到发票。得到的答复是（大意）：我们没有发票，所以不能提供；缴费是给移动的，所以发票要找移动要；客服人员并且多次宣称：“我已经一字不落地念了：要移动提供发票”。
既然我找信用卡客服人工服务，就是要解决问题，而不是听所谓一字不落的答案，否则的话我去听自动语音不就得了吗？
另：在与客服咨询未果之后，我再次仔细看了信用卡网上自助缴费服务的页面，里面很“温馨提示”：所有自助缴费项目只在缴费项目所属地提供发票打印服务：
http://creditcard.cmbchina.com/five-star/netpayservice/jf.htm
我理解这句的意思是：招行会提供发票打印服务，但对北京移动，仅在北京可以打印发票。明天再拿这条去问客服。
太累了！！看来招行信用卡业务做大了，也不在乎服务了。不过这年头，其他的能好到哪里去呢？只能是用些基本功能就得了，不去尝螃蟹了
听说国外信用卡公司被盗用了数千美元，一个电话人家就给划掉了，还赔礼道歉。我们什么时候到这个程度啊。
update:
招行的自助机上就可以打印！！但是，提示输入一卡通的卡号的时候，要输入信用卡号。